Für Kunden aus anderen Ländern

Sehr geehrte Kunden,

ab sofort können Sie alle unsere Produkte auch direkt bestellen. Wobei wir Ihnen empfehlen bei einen unserer Vertriebspartner zu bestellen, denn diese haben auch noch mehr Produkte die Sie zum tagtäglichen Bedarf benötigen!

Die Preise sind in EUR (direkte Bestellmöglichkeit) und USD  sind beim jeweiligen Produkt ausgewiesen.

Die genannten Versandkosten beziehen sich immer auf den Versand eines einzelnen Artikels.

Bei der Bestellung mehrerer Artikel werden diese nicht addiert, sondern für das Gesamtpaket berechnet.

Daher ist es sinnvoll, evtl. gleich Ersatzteile oder Verbrauchsartikel wie Spritzen mitzubestellen oder möglicherweise eine Sammelbestellung zusammen mit Ihrem Geschäftspartner oder befreundeten Unternehmen zu tätigen. 


Sie kommen aus den Ländern ausserhalb von Europa? Dann beachten Sie bitte folgenden Ablauf:

  • Senden Sie uns bitte Ihre Bestellung mit allen gewünschten Artikeln per eMail.
  • Denken Sie bitte daran, uns Ihre bei PayPal hinterlegte eMail Adresse mitzuteilen.
  • Sofort nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine Proforma-Rechnung inklusive der ermittelten Frachtkosten per eMail und die Zahlungsaufforderung via PayPal.
  • Sobald die Zahlung bestätigt wurde, wird die von Ihnen bestellte Ware unverzüglich via UPS Express Saver versendet.
  • Sie erhalten die Trackingnummer zur Paketverfolgung sofort per eMail.


Für die zuverlässige Lieferung und die sichere Bezahlung arbeiten wir mit starken Partnern zusammen.


Die Zahlung der Artikel wird besonders sicher über PayPal abgewickelt.

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Die Lieferung erfolgt über UPS Express Saver. Die Ware ist innerhalb von 3-4 Werktagen bei Ihnen.

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FAQ


Q: Was kann ich tun, wenn ich Fragen zum Produkt habe?

A: Sie können uns von Montag bis Freitag zwischen 09:00 Uhr und 18:00 Uhr MEZ telefonisch erreichen. Ebenso beantworten wir Ihre Fragen auch gern per eMail.

Q: Wie funktioniert das von mir gekaufte Produkt genau? Die Anleitung ist für mich nicht verständlich genug.

A: Für alle unsere Produkte stellen wir Schulungsvideos bereit. Ebenso erfahren Sie dort, wie typische Bedienungsfehler vermieden werden können.

Q: Das Produkt ist bei der Benutzung beschädigt worden. Wie und wo bekomme ich Ersatzteile?

A: Ersatzteile für unsere Produkte können Sie ebenfalls bei uns bestellen. Schreiben Sie uns einfach eine eMail mit Ihrem Wunsch. Der Versand erfolgt gegen eine Pauschale die im Vorfeld von uns ermittelt werden über UPS Express Saver, zuzüglich der Ersatzteilkosten.

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